Palautusehdot
PIIROINEN SHOP:in (Arvo Piiroinen Oy) PALAUTUSEHDOT
Toivomme sinun olevan tyytyväinen tilaukseesi. Haluamme tarjota tilaamillesi tuotteille 14 päivän vaihto- ja palautusoikeuden määritellyillä ehdolla. Luethan palautusehdot huolella ennen tilausta.
Palautusoikeuden ehdot
Palautettavien tuotteiden tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja täysin ehjässä alkuperäisessä pakkauksessaan. Tuotteen on oltava jälleenmyyntikuntoinen, ja se on palautettava meille ehjänä. Mittatilauksena tehdyillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta. Palautusoikeus ei koske kokoamista tai asentamista vaativia tuotteita. Mikäli olet epävarma kokoamista tai asentamista vaativan tuotteen pitämisestä, tulee sinun tehdä päätös palautuksen suhteen ennen kuin kokoat tai asennat sen paikalleen. Mikäli et ole varma palautusoikeudesta, olethan yhteydessä meihin ennen tilausta.
Tilauksen noutamatta jättäminen
Tilauksen noutamatta jättäminen Postista / Matkahuollosta / tai muusta vastaavasta / vastaanottamisesta kieltäytyminen ei tarkoita palautusta. Mikäli asiakas jättää tilauksen noutamatta tai kieltäytyy vastaanottamasta tilausta ilmoittamatta siitä meille, on Arvo Piiroinen Oy oikeutettu perimään asiakkaalta käsittelykuluja 40 euron arvosta. Jos tilauksesi loppusumma on ollut alle 50 euroa ja olet maksanut postikulut, hyvitämme postikulut ainoastaan, jos palautat kaikki tilauksessa olevat tuotteet.
Ohjeet ja ehdot palautuksen tekoon
- Palauttaaksesi tuotteen, ole yhteydessä sähköpostitse shop@piiroinen.com niin saat palautusnumeron ja -ohjeet.
- Pakkaa tuote huolellisesti alkuperäiseen sekä ehjään tuotepakkaukseen ja lähetyspakkaukseen. Älä kirjoita tai liimaa mitään tuotepakkaukseen. Palauta tuotteen kanssa kaikki tuotteen mukana tulleet ohjeet ja lisäosat. Suurissa huonekaluissa ota yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse niin ohjeistamme palautuksen teossa.
- Laita lähetyspakkaukseen vapaamuotoinen palautusilmoitus, jossa mukana yhteystietosi ja tilauksesi tiedot.
- Käsittelemme palautukset mahdollisimman pian. Hyvityksen teemme noin 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautetun tuotteen hinta korvataan tilauksen maksutavan mukaisesti.
Kuljetuksessa vaurioitunut tuote
Tarkista heti tilausta vastaanottaessa lähetyspakkaus. Selkeästi vaurioitunutta tilausta ei tarvitse ottaa vastaan kuljetusyhtiöltä. Mikäli tilaamasi tuote on vaurioitunut kuljetuksessa, ja vauriot ovat nähtävissä esimerkiksi lähetyspakkauksesta, ilmoitathan tuotetta vastaanottaessasi vauriosta kuljetusyhtiölle välittömästi. Kuljetusyhtiö kirjaa vauriot tietoihinsa. Mikäli vauriosta ei ole ilmoitettu kuljetusyhtiölle heti toimituksen yhteydessä, emme voi korvata vauriota. Säilytä vahingoittunut tuote ja kuljetuspakkaus tai emme voi korvata vauriota.
Ota tuotteesta, vaurioista ja pakkauksesta valokuvat ja ole meihin yhteydessä kolmen päivän sisällä tilauksen toimittamisesta shop@piiroinen.com. Liitä mukaan yhteystietosi, tilauksen tiedot sekä valokuvat.
Viallinen tuote
Varmistamme jokaisen valmistamamme tuotteen kunnon ennen lähetystä. Mikäli tilaamasi tuote on viallinen, ota yhteyttä meihin shop@piiroinen.com. Viallisesta tuotteesta ei koidu sinulle kuluja.
Emme ota vastaan muuten palautettuja tuotteita tai palautusehtojen vastaisesti palautettuja palautuksia.
Asiakaspalvelumme auttaa tilauksiin, palautuksiin ja reklamaatioihin liittyvissä asioissa
Arvo Piiroinen Oy
shop@piiroinen.com
+3582770610
Tehdaskatu 28
24100 SALO
FINLAND
VALIKKO
Ota yhteyttä
Arvo Piiroinen Oy
Tehdaskatu 28
24100 Salo
+3582770610
shop@piiroinen.com
www.piiroinen.com/fi
0139391-8
Tilaa uutiskirje
Voit tilata uutiskirjeemme alla olevalla lomakkeella kirjoittamalla sähköpostiosoitteesi alla olevaan kenttään.